Shiply Egypt

Shiply Egypt

سوق مصر الموثوق لإحضار المنتجات من الخارج.

تربط Shiply Egypt المسافرين والمتسوقين لتجربة تسوّق موثوقة عبر الحدود وتوصيل دولي إلى مصر.

المنتج

  • الرئيسية
  • إنشاء طلب
  • كيف تعمل المنصة
  • الأدلة
  • الأسئلة الشائعة

الشركة

  • من نحن
  • الثقة والأمان
  • دليل التوثيق
  • تواصل معنا

قانوني

  • الخصوصية
  • الشروط

© 2026 Shiply Egypt. جميع الحقوق محفوظة.

قانوني

سياسة الخصوصية

كيف تجمع Shiply Egypt معلوماتك وتستخدمها وتخزنها وتحميها.

آخر تحديث: 2 يونيو 2026

مقدمة

تدير Shiply Egypt ("Shiply" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") سوقًا يربط المسافرين بالعملاء الذين يرغبون في إحضار المنتجات من الخارج إلى مصر. تشرح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نشاركها، والخيارات المتاحة لك.

باستخدامك Shiply، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا. وإذا لم توافق، يرجى عدم استخدام المنصة.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً، والمعلومات التي تنتج عن استخدامك للمنصة، والبيانات التقنية المحدودة اللازمة لتشغيل الخدمة بأمان.

  • بيانات تسجيل الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
  • معلومات الملف الشخصي التي تختار إضافتها.
  • الرسائل والتواصل المتعلق بالصفقات داخل Shiply.
  • مستندات التوثيق المقدمة من المسافرين.
  • إثبات الدفع وإيصالات الشراء والملفات المرفوعة لمراحل الصفقة.
  • المراجعات والتقييمات والطلبات المتعلقة بالإشراف.
  • بيانات الجهاز والاستخدام مثل عنوان IP ونوع المتصفح والطوابع الزمنية للسجلات.

معلومات الحساب

عند إنشاء حساب، نخزن بيانات الاعتماد وتفاصيل الملف الشخصي اللازمة للتعرف عليك في السوق، وعرض ملفك العام، وتشغيل صفقاتك.

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات دخولك وعن النشاط الذي يحدث تحت حسابك.

معلومات التوثيق

قد يقدم المسافرون مستندات متعلقة بالهوية وجواز السفر والرحلة لمراجعة المنصة. تُستخدم هذه الملفات لتقييم أهلية التوثيق ومؤشرات ثقة المسافر.

تخضع مستندات التوثيق للتحكم في الوصول ولا يراجعها إلا موظفو Shiply المصرح لهم أو مقدمو الخدمة الذين يعملون وفق تعليماتنا. لا ننشر ملفات التوثيق الخام في الملفات العامة.

معلومات الدفع

تسهّل Shiply تدفقات دفع شبيهة بالضمان المالي. وبحسب طريقة الدفع المستخدمة، قد نتلقى مراجع الدفع أو لقطات شاشة التحويل أو تفاصيل الصرف أو معلومات حالة المعاملة المقدمة من المستخدمين أو شركاء الدفع.

لا نخزن أرقام بطاقات الدفع الكاملة على خوادمنا عندما يتولى مقدمو خدمات خارجيون المدفوعات. وتقتصر بيانات الدفع التي نحتفظ بها على ما يلزم للتحقق من الصفقات ومعالجة المستحقات ومنع الاحتيال وحل النزاعات.

معلومات المراجعات

بعد الصفقات المكتملة، قد يقدم العملاء والمسافرون تقييمات ومراجعات مكتوبة. وقد يظهر محتوى المراجعة في الملفات الشخصية ورحلات السوق لمساعدة المستخدمين الآخرين على اتخاذ قرارات مستنيرة.

قد تُشرف على المراجعات وفقًا لقواعد المنصة.

الإشعارات

نرسل إشعارات داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني عن نشاط الحساب وتحديثات الصفقات وحالة التوثيق والمدفوعات ورسائل المنصة. قد تتلقى إشعارات خدمة أساسية حتى إذا كانت رسائل التسويق الاختيارية محدودة.

قد تتوسع تفضيلات الإشعارات بمرور الوقت مع تطور المنتج.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

تستخدم Shiply ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لإبقائك مسجّل الدخول، وتذكر التفضيلات، وفهم كيفية استخدام المنصة.

قد نستخدم تحليلات أساسية لقياس أداء الصفحات واستخدام الميزات ومعدلات الأخطاء. لا نبيع المعلومات الشخصية للمعلنين.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية لتشغيل السوق، ومصادقة المستخدمين، وتسهيل الصفقات، ومعالجة المدفوعات وخطوات الضمان المالي، ومراجعة طلبات التوثيق، والإشراف على المحتوى، ومنع الاحتيال، وتقديم الدعم، وتحسين الخدمة، والامتثال للالتزامات القانونية.

قد نستخدم المعلومات أيضًا لإنفاذ شروطنا والتحقيق في النزاعات وحماية سلامة المنصة ونزاهتها.

مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نشارك المعلومات إلا كما هو موضح أدناه أو بتوجيه منك.

  • مع المستخدمين الآخرين عند الحاجة لتشغيل صفقة، مثل تفاصيل الملف الشخصي والرسائل ومعلومات التسليم ومحتوى المراجعة.
  • مع مقدمي خدمات الدفع والشركاء الماليين الذين يساعدون في معالجة مدفوعات العملاء وخطوات الضمان المالي ومستحقات المسافرين.
  • مع مقدمي خدمات البنية التحتية والاستضافة والمصادقة والبريد الإلكتروني والتحليلات والأمان الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة.
  • مع موظفي Shiply المصرح لهم والمستشارين الذين يحتاجون الوصول للدعم أو مراجعة التوثيق أو الإشراف أو منع الاحتيال أو معالجة النزاعات.
  • عندما يقتضي القانون أو اللوائح أو أمر قضائي أو طلب حكومي قانوني ذلك.
  • عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوق Shiply أو مستخدمينا أو الآخرين وسلامتهم وأمنهم.

الأمان

نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة صممت لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التعديل.

لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق. ينبغي أن تستخدم كلمة مرور قوية وتحافظ على خصوصية بيانات الدخول وتخطرنا عبر صفحة التواصل إذا اعتقدت أن حسابك قد تم اختراقه.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الحساب والصفقات والتوثيق والدفع والرسائل والمراجعات ما دامت لازمة لتشغيل السوق والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات ومنع الاحتيال وإنفاذ شروطنا.

عندما لا تعود المعلومات مطلوبة لهذه الأغراض، نحذفها أو نزيل هويتها حيثما كان ذلك ممكنًا بشكل معقول.

حذف الحساب وطلبات البيانات

يمكنك طلب حذف الحساب عبر المنصة أو صفحة التواصل. وإذا حذفت حسابك، فسنعطله ونتوقف عن استخدام معلوماتك لعمليات السوق النشطة، مع مراعاة حدود الاحتفاظ الموضحة أدناه.

قد نحتفظ بمعلومات معينة بعد حذف الحساب عند الضرورة للامتثال للقانون أو حل النزاعات أو إنفاذ شروطنا أو منع الاحتيال أو الاحتفاظ بالسجلات المالية وسجلات الصفقات أو حماية نزاهة المنصة. وقد يشمل ذلك سجلات التوثيق ومراجع الدفع وسجل الصفقات وسجلات الإشراف.

بحسب موقعك، قد تكون لك حقوق للوصول إلى بعض المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها. يمكنك تحديث جزء كبير من معلومات ملفك مباشرةً في التطبيق. وللطلبات الأخرى، تواصل معنا عبر صفحة التواصل وسنرد خلال إطار زمني معقول.

خصوصية الأطفال

Shiply مخصصة للمستخدمين بعمر 18 عامًا فأكثر. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أي شخص دون 18 عامًا. وإذا علمنا أن حسابًا يخص مستخدمًا دون 18 عامًا، فقد نحذف الحساب والمعلومات المرتبطة به.

المستخدمون والمسافرون الدوليون

تُشغَّل Shiply من مصر وتخدم مستخدمين يتصلون عبر مسارات سفر دولية. إذا وصلت إلى المنصة من خارج مصر، فقد تُعالج معلوماتك في مصر وفي بلدان أخرى يعمل فيها مقدمو خدماتنا.

باستخدام Shiply، تفهم أن المعلومات قد تُنقل إلى ولايات قضائية قد تكون لديها قواعد حماية بيانات مختلفة عن بلدك الأم.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. ستُنشر التغييرات الجوهرية على المنصة أو يُبلّغ عنها عبر وسائل إشعار معقولة.

يعني استمرار استخدام Shiply بعد سريان التغييرات أنك تقبل سياسة الخصوصية المحدّثة.

تواصل معنا

لأسئلة الخصوصية أو طلبات البيانات، تواصل معنا عبر صفحة التواصل على موقعنا الإلكتروني.

هل لديك أسئلة؟ زر صفحة التواصل أو اقرأ شروط الخدمة.

Shiply Egypt

سوق مصر الموثوق لإحضار المنتجات من الخارج.

تربط Shiply Egypt المسافرين والمتسوقين لتجربة تسوّق موثوقة عبر الحدود وتوصيل دولي إلى مصر.

المنتج

  • الرئيسية
  • إنشاء طلب
  • كيف تعمل المنصة
  • الأدلة
  • الأسئلة الشائعة

الشركة

  • من نحن
  • الثقة والأمان
  • دليل التوثيق
  • تواصل معنا

قانوني

  • الخصوصية
  • الشروط

© 2026 Shiply Egypt. جميع الحقوق محفوظة.

تصفح الرحلاتتصفح الطلباتكيف تعمل المنصةالثقة والأمان
Shiply Egypt
English|العربية
تسجيل الدخول
English|العربية
تسجيل الدخولابدأ الآن

قانوني

سياسة الخصوصية

كيف تجمع Shiply Egypt معلوماتك وتستخدمها وتخزنها وتحميها.

آخر تحديث: 2 يونيو 2026

مقدمة

تدير Shiply Egypt ("Shiply" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") سوقًا يربط المسافرين بالعملاء الذين يرغبون في إحضار المنتجات من الخارج إلى مصر. تشرح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نشاركها، والخيارات المتاحة لك.

باستخدامك Shiply، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا. وإذا لم توافق، يرجى عدم استخدام المنصة.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً، والمعلومات التي تنتج عن استخدامك للمنصة، والبيانات التقنية المحدودة اللازمة لتشغيل الخدمة بأمان.

  • بيانات تسجيل الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
  • معلومات الملف الشخصي التي تختار إضافتها.
  • الرسائل والتواصل المتعلق بالصفقات داخل Shiply.
  • مستندات التوثيق المقدمة من المسافرين.
  • إثبات الدفع وإيصالات الشراء والملفات المرفوعة لمراحل الصفقة.
  • المراجعات والتقييمات والطلبات المتعلقة بالإشراف.
  • بيانات الجهاز والاستخدام مثل عنوان IP ونوع المتصفح والطوابع الزمنية للسجلات.

معلومات الحساب

عند إنشاء حساب، نخزن بيانات الاعتماد وتفاصيل الملف الشخصي اللازمة للتعرف عليك في السوق، وعرض ملفك العام، وتشغيل صفقاتك.

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات دخولك وعن النشاط الذي يحدث تحت حسابك.

معلومات التوثيق

قد يقدم المسافرون مستندات متعلقة بالهوية وجواز السفر والرحلة لمراجعة المنصة. تُستخدم هذه الملفات لتقييم أهلية التوثيق ومؤشرات ثقة المسافر.

تخضع مستندات التوثيق للتحكم في الوصول ولا يراجعها إلا موظفو Shiply المصرح لهم أو مقدمو الخدمة الذين يعملون وفق تعليماتنا. لا ننشر ملفات التوثيق الخام في الملفات العامة.

معلومات الدفع

تسهّل Shiply تدفقات دفع شبيهة بالضمان المالي. وبحسب طريقة الدفع المستخدمة، قد نتلقى مراجع الدفع أو لقطات شاشة التحويل أو تفاصيل الصرف أو معلومات حالة المعاملة المقدمة من المستخدمين أو شركاء الدفع.

لا نخزن أرقام بطاقات الدفع الكاملة على خوادمنا عندما يتولى مقدمو خدمات خارجيون المدفوعات. وتقتصر بيانات الدفع التي نحتفظ بها على ما يلزم للتحقق من الصفقات ومعالجة المستحقات ومنع الاحتيال وحل النزاعات.

معلومات المراجعات

بعد الصفقات المكتملة، قد يقدم العملاء والمسافرون تقييمات ومراجعات مكتوبة. وقد يظهر محتوى المراجعة في الملفات الشخصية ورحلات السوق لمساعدة المستخدمين الآخرين على اتخاذ قرارات مستنيرة.

قد تُشرف على المراجعات وفقًا لقواعد المنصة.

الإشعارات

نرسل إشعارات داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني عن نشاط الحساب وتحديثات الصفقات وحالة التوثيق والمدفوعات ورسائل المنصة. قد تتلقى إشعارات خدمة أساسية حتى إذا كانت رسائل التسويق الاختيارية محدودة.

قد تتوسع تفضيلات الإشعارات بمرور الوقت مع تطور المنتج.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

تستخدم Shiply ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لإبقائك مسجّل الدخول، وتذكر التفضيلات، وفهم كيفية استخدام المنصة.

قد نستخدم تحليلات أساسية لقياس أداء الصفحات واستخدام الميزات ومعدلات الأخطاء. لا نبيع المعلومات الشخصية للمعلنين.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية لتشغيل السوق، ومصادقة المستخدمين، وتسهيل الصفقات، ومعالجة المدفوعات وخطوات الضمان المالي، ومراجعة طلبات التوثيق، والإشراف على المحتوى، ومنع الاحتيال، وتقديم الدعم، وتحسين الخدمة، والامتثال للالتزامات القانونية.

قد نستخدم المعلومات أيضًا لإنفاذ شروطنا والتحقيق في النزاعات وحماية سلامة المنصة ونزاهتها.

مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نشارك المعلومات إلا كما هو موضح أدناه أو بتوجيه منك.

  • مع المستخدمين الآخرين عند الحاجة لتشغيل صفقة، مثل تفاصيل الملف الشخصي والرسائل ومعلومات التسليم ومحتوى المراجعة.
  • مع مقدمي خدمات الدفع والشركاء الماليين الذين يساعدون في معالجة مدفوعات العملاء وخطوات الضمان المالي ومستحقات المسافرين.
  • مع مقدمي خدمات البنية التحتية والاستضافة والمصادقة والبريد الإلكتروني والتحليلات والأمان الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة.
  • مع موظفي Shiply المصرح لهم والمستشارين الذين يحتاجون الوصول للدعم أو مراجعة التوثيق أو الإشراف أو منع الاحتيال أو معالجة النزاعات.
  • عندما يقتضي القانون أو اللوائح أو أمر قضائي أو طلب حكومي قانوني ذلك.
  • عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوق Shiply أو مستخدمينا أو الآخرين وسلامتهم وأمنهم.

الأمان

نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة صممت لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التعديل.

لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق. ينبغي أن تستخدم كلمة مرور قوية وتحافظ على خصوصية بيانات الدخول وتخطرنا عبر صفحة التواصل إذا اعتقدت أن حسابك قد تم اختراقه.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الحساب والصفقات والتوثيق والدفع والرسائل والمراجعات ما دامت لازمة لتشغيل السوق والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات ومنع الاحتيال وإنفاذ شروطنا.

عندما لا تعود المعلومات مطلوبة لهذه الأغراض، نحذفها أو نزيل هويتها حيثما كان ذلك ممكنًا بشكل معقول.

حذف الحساب وطلبات البيانات

يمكنك طلب حذف الحساب عبر المنصة أو صفحة التواصل. وإذا حذفت حسابك، فسنعطله ونتوقف عن استخدام معلوماتك لعمليات السوق النشطة، مع مراعاة حدود الاحتفاظ الموضحة أدناه.

قد نحتفظ بمعلومات معينة بعد حذف الحساب عند الضرورة للامتثال للقانون أو حل النزاعات أو إنفاذ شروطنا أو منع الاحتيال أو الاحتفاظ بالسجلات المالية وسجلات الصفقات أو حماية نزاهة المنصة. وقد يشمل ذلك سجلات التوثيق ومراجع الدفع وسجل الصفقات وسجلات الإشراف.

بحسب موقعك، قد تكون لك حقوق للوصول إلى بعض المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها. يمكنك تحديث جزء كبير من معلومات ملفك مباشرةً في التطبيق. وللطلبات الأخرى، تواصل معنا عبر صفحة التواصل وسنرد خلال إطار زمني معقول.

خصوصية الأطفال

Shiply مخصصة للمستخدمين بعمر 18 عامًا فأكثر. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أي شخص دون 18 عامًا. وإذا علمنا أن حسابًا يخص مستخدمًا دون 18 عامًا، فقد نحذف الحساب والمعلومات المرتبطة به.

المستخدمون والمسافرون الدوليون

تُشغَّل Shiply من مصر وتخدم مستخدمين يتصلون عبر مسارات سفر دولية. إذا وصلت إلى المنصة من خارج مصر، فقد تُعالج معلوماتك في مصر وفي بلدان أخرى يعمل فيها مقدمو خدماتنا.

باستخدام Shiply، تفهم أن المعلومات قد تُنقل إلى ولايات قضائية قد تكون لديها قواعد حماية بيانات مختلفة عن بلدك الأم.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. ستُنشر التغييرات الجوهرية على المنصة أو يُبلّغ عنها عبر وسائل إشعار معقولة.

يعني استمرار استخدام Shiply بعد سريان التغييرات أنك تقبل سياسة الخصوصية المحدّثة.

تواصل معنا

لأسئلة الخصوصية أو طلبات البيانات، تواصل معنا عبر صفحة التواصل على موقعنا الإلكتروني.

هل لديك أسئلة؟ زر صفحة التواصل أو اقرأ شروط الخدمة.

تصفح الرحلاتتصفح الطلباتكيف تعمل المنصةالثقة والأمان
Shiply Egypt
English|العربية
تسجيل الدخول
English|العربية
تسجيل الدخولابدأ الآن

قانوني

سياسة الخصوصية

كيف تجمع Shiply Egypt معلوماتك وتستخدمها وتخزنها وتحميها.

آخر تحديث: 2 يونيو 2026

مقدمة

تدير Shiply Egypt ("Shiply" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") سوقًا يربط المسافرين بالعملاء الذين يرغبون في إحضار المنتجات من الخارج إلى مصر. تشرح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نشاركها، والخيارات المتاحة لك.

باستخدامك Shiply، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا. وإذا لم توافق، يرجى عدم استخدام المنصة.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً، والمعلومات التي تنتج عن استخدامك للمنصة، والبيانات التقنية المحدودة اللازمة لتشغيل الخدمة بأمان.

  • بيانات تسجيل الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
  • معلومات الملف الشخصي التي تختار إضافتها.
  • الرسائل والتواصل المتعلق بالصفقات داخل Shiply.
  • مستندات التوثيق المقدمة من المسافرين.
  • إثبات الدفع وإيصالات الشراء والملفات المرفوعة لمراحل الصفقة.
  • المراجعات والتقييمات والطلبات المتعلقة بالإشراف.
  • بيانات الجهاز والاستخدام مثل عنوان IP ونوع المتصفح والطوابع الزمنية للسجلات.

معلومات الحساب

عند إنشاء حساب، نخزن بيانات الاعتماد وتفاصيل الملف الشخصي اللازمة للتعرف عليك في السوق، وعرض ملفك العام، وتشغيل صفقاتك.

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات دخولك وعن النشاط الذي يحدث تحت حسابك.

معلومات التوثيق

قد يقدم المسافرون مستندات متعلقة بالهوية وجواز السفر والرحلة لمراجعة المنصة. تُستخدم هذه الملفات لتقييم أهلية التوثيق ومؤشرات ثقة المسافر.

تخضع مستندات التوثيق للتحكم في الوصول ولا يراجعها إلا موظفو Shiply المصرح لهم أو مقدمو الخدمة الذين يعملون وفق تعليماتنا. لا ننشر ملفات التوثيق الخام في الملفات العامة.

معلومات الدفع

تسهّل Shiply تدفقات دفع شبيهة بالضمان المالي. وبحسب طريقة الدفع المستخدمة، قد نتلقى مراجع الدفع أو لقطات شاشة التحويل أو تفاصيل الصرف أو معلومات حالة المعاملة المقدمة من المستخدمين أو شركاء الدفع.

لا نخزن أرقام بطاقات الدفع الكاملة على خوادمنا عندما يتولى مقدمو خدمات خارجيون المدفوعات. وتقتصر بيانات الدفع التي نحتفظ بها على ما يلزم للتحقق من الصفقات ومعالجة المستحقات ومنع الاحتيال وحل النزاعات.

معلومات المراجعات

بعد الصفقات المكتملة، قد يقدم العملاء والمسافرون تقييمات ومراجعات مكتوبة. وقد يظهر محتوى المراجعة في الملفات الشخصية ورحلات السوق لمساعدة المستخدمين الآخرين على اتخاذ قرارات مستنيرة.

قد تُشرف على المراجعات وفقًا لقواعد المنصة.

الإشعارات

نرسل إشعارات داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني عن نشاط الحساب وتحديثات الصفقات وحالة التوثيق والمدفوعات ورسائل المنصة. قد تتلقى إشعارات خدمة أساسية حتى إذا كانت رسائل التسويق الاختيارية محدودة.

قد تتوسع تفضيلات الإشعارات بمرور الوقت مع تطور المنتج.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

تستخدم Shiply ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لإبقائك مسجّل الدخول، وتذكر التفضيلات، وفهم كيفية استخدام المنصة.

قد نستخدم تحليلات أساسية لقياس أداء الصفحات واستخدام الميزات ومعدلات الأخطاء. لا نبيع المعلومات الشخصية للمعلنين.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات الشخصية لتشغيل السوق، ومصادقة المستخدمين، وتسهيل الصفقات، ومعالجة المدفوعات وخطوات الضمان المالي، ومراجعة طلبات التوثيق، والإشراف على المحتوى، ومنع الاحتيال، وتقديم الدعم، وتحسين الخدمة، والامتثال للالتزامات القانونية.

قد نستخدم المعلومات أيضًا لإنفاذ شروطنا والتحقيق في النزاعات وحماية سلامة المنصة ونزاهتها.

مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولا نشارك المعلومات إلا كما هو موضح أدناه أو بتوجيه منك.

  • مع المستخدمين الآخرين عند الحاجة لتشغيل صفقة، مثل تفاصيل الملف الشخصي والرسائل ومعلومات التسليم ومحتوى المراجعة.
  • مع مقدمي خدمات الدفع والشركاء الماليين الذين يساعدون في معالجة مدفوعات العملاء وخطوات الضمان المالي ومستحقات المسافرين.
  • مع مقدمي خدمات البنية التحتية والاستضافة والمصادقة والبريد الإلكتروني والتحليلات والأمان الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة.
  • مع موظفي Shiply المصرح لهم والمستشارين الذين يحتاجون الوصول للدعم أو مراجعة التوثيق أو الإشراف أو منع الاحتيال أو معالجة النزاعات.
  • عندما يقتضي القانون أو اللوائح أو أمر قضائي أو طلب حكومي قانوني ذلك.
  • عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوق Shiply أو مستخدمينا أو الآخرين وسلامتهم وأمنهم.

الأمان

نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة صممت لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التعديل.

لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق. ينبغي أن تستخدم كلمة مرور قوية وتحافظ على خصوصية بيانات الدخول وتخطرنا عبر صفحة التواصل إذا اعتقدت أن حسابك قد تم اختراقه.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الحساب والصفقات والتوثيق والدفع والرسائل والمراجعات ما دامت لازمة لتشغيل السوق والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات ومنع الاحتيال وإنفاذ شروطنا.

عندما لا تعود المعلومات مطلوبة لهذه الأغراض، نحذفها أو نزيل هويتها حيثما كان ذلك ممكنًا بشكل معقول.

حذف الحساب وطلبات البيانات

يمكنك طلب حذف الحساب عبر المنصة أو صفحة التواصل. وإذا حذفت حسابك، فسنعطله ونتوقف عن استخدام معلوماتك لعمليات السوق النشطة، مع مراعاة حدود الاحتفاظ الموضحة أدناه.

قد نحتفظ بمعلومات معينة بعد حذف الحساب عند الضرورة للامتثال للقانون أو حل النزاعات أو إنفاذ شروطنا أو منع الاحتيال أو الاحتفاظ بالسجلات المالية وسجلات الصفقات أو حماية نزاهة المنصة. وقد يشمل ذلك سجلات التوثيق ومراجع الدفع وسجل الصفقات وسجلات الإشراف.

بحسب موقعك، قد تكون لك حقوق للوصول إلى بعض المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها. يمكنك تحديث جزء كبير من معلومات ملفك مباشرةً في التطبيق. وللطلبات الأخرى، تواصل معنا عبر صفحة التواصل وسنرد خلال إطار زمني معقول.

خصوصية الأطفال

Shiply مخصصة للمستخدمين بعمر 18 عامًا فأكثر. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أي شخص دون 18 عامًا. وإذا علمنا أن حسابًا يخص مستخدمًا دون 18 عامًا، فقد نحذف الحساب والمعلومات المرتبطة به.

المستخدمون والمسافرون الدوليون

تُشغَّل Shiply من مصر وتخدم مستخدمين يتصلون عبر مسارات سفر دولية. إذا وصلت إلى المنصة من خارج مصر، فقد تُعالج معلوماتك في مصر وفي بلدان أخرى يعمل فيها مقدمو خدماتنا.

باستخدام Shiply، تفهم أن المعلومات قد تُنقل إلى ولايات قضائية قد تكون لديها قواعد حماية بيانات مختلفة عن بلدك الأم.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. ستُنشر التغييرات الجوهرية على المنصة أو يُبلّغ عنها عبر وسائل إشعار معقولة.

يعني استمرار استخدام Shiply بعد سريان التغييرات أنك تقبل سياسة الخصوصية المحدّثة.

تواصل معنا

لأسئلة الخصوصية أو طلبات البيانات، تواصل معنا عبر صفحة التواصل على موقعنا الإلكتروني.

هل لديك أسئلة؟ زر صفحة التواصل أو اقرأ شروط الخدمة.